Trong một xã hội đa dạng, đa văn hóa như tại Hoa Kỳ, lớp người Việt sinh ra và lớn lên tại ở đây hay những thế hệ Việt sang đây lúc đã trưởng thành, đều tìm thấy ở chị Ngọc Lan một mẫu người phụ nữ đầu óc khoáng đạt, cởi mở, biết chọn lựa để dung hòa giữa cũ và mới, phù hợp với thời thế với đời sống đầy rẫy những thách đố. Từ sự hội nhập nơi xứ người đến văn hóa mới cũ, quan niệm về gia đình, hôn nhân, tình dục, giáo dục... sao cho hợp với lòng người mà không phạm luật lệ Hoa Kỳ. Chị chịu khó tìm hiểu, đào sâu vấn đề khúc mắc của từng trường hợp để ân cần cố vấn, nhưng đôi khi cũng mạnh lời khuyên bảo. Người trẻ, người già tìm đến chị mong một lời khuyên, sao cho hợp ý, hợp tình với sự tin cậy.
Những “niềm riêng” đó, trên trang báo mỗi 2 tuần, trở thành những “niềm chung”, chung hoàn cảnh, chung tâm sự, và chung một cách hóa giải nào đó uyển chuyển phù hợp.
Kinh nghiệm của người này phải trả với một giá khá đắt, đôi khi là cả nửa cuộc đời, lại trở thành một bài học quý giá cho người khác trong hoàn cảnh tương tự, hay là một cảnh báo cho tương lai để đừng vấp ngã.
Tôi thấy những điều này trở nên hữu ích cho cuộc sống, cho những chọn lựa tìm hướng đi, hay đối phó với những giông bão, biến chuyển của cuộc đời.